Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a minha encomenda?
Encomendas pagas até às 15h de um dia útil são expedidas no mesmo dia e entregues em 24/48h úteis em Portugal continental.
A partir de que valor os portes são grátis?
Em compras a partir de 50 € para Portugal continental, com CTT ou DPD. O levantamento na loja de Leiria é sempre grátis.
Que métodos de pagamento aceitam?
MB WAY, Referência Multibanco, cartão de crédito ou débito (Visa e Mastercard), PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Posso levantar a encomenda na loja?
Sim. Escolhe “Levantamento na loja de Leiria” no checkout. Avisamos por SMS quando estiver pronta, normalmente em 2 horas dentro do horário da loja.
Os produtos são originais?
Sim, 100%. Compramos apenas a distribuidores oficiais das marcas.
Posso devolver um produto?
Tens 14 dias para devolver produtos selados, sem indicar o motivo. O pedido de devolução pode ser efetuado através do email apoio@capihouse.pt. Vê todas as condições na página Envios e Devoluções.
Como funcionam os CapiPontos?
Ganhas 1 ponto por cada euro gasto. Cada 100 pontos valem 5 € de desconto na compra seguinte.
Sou cabeleireiro. Como tenho acesso a preços profissionais?
Regista-te na Área Profissional com o NIF e um comprovativo de atividade. Validamos o pedido em menos de 24 horas úteis.
Emitem fatura com NIF?
Sim. Indica o NIF no checkout e a fatura é enviada por email.